針對ITSS證書頒發單位是哪個？ITSS證書有什么用？的問題，現將ITSS（信息技術服務標準）認證證書的頒發單位及作用整理如下：

一、ITSS證書頒發單位

中國電子技術標準化研究院是ITSS認證的唯一官方發證機構。該機構負責審核培訓成績并頒發紙質證書，證書有效期為3年。到期前需通過授權培訓機構申請換證（需完成繼續教育及考試）。

二、ITSS證書的核心作用

（1）對個人的價值

①職業能力認證

作為國家認可的IT服務管理領域權威資質，證明持證人掌握IT服務方法論、工具及最佳實踐（如故障處理、服務流程優化）。

提升職場競爭力，為晉升或求職提供背書。

②投標必備資質

在IT運維類項目招標中，企業常要求投標團隊具備ITSS服務工程師/經理證書（通常需4人持證），是參與大型項目（如政府、金融系統運維）的硬性門檻。

（2）對企業的價值

①增強市場競爭力

直接效益：超7000家企業已獲證，在招投標中（尤其金融、政府項目）ITSS一級/二級企業因應急能力認證更具優勢。

品牌公信力：認證體現服務標準化水平，提升客戶信任度。

②優化內部管理

降本增效：通過量化服務流程（如故障解決率、成本分析），提升人均效率，降低運維風險。

人才標準化：統一員工能力評估體系，促進團隊協作與技術創新。

③政策與合規支持

部分地方政府對認證企業提供補貼；

滿足ITSS服務資質申請要求（如三級認證需至少4名持證人員）。

三、總結

ITSS證書是當前國內IT服務領域最權威的“行業通行證”：

個人：持證=掌握方法論+提升職業資本；

企業：獲證=招標競爭力+服務標準化+成本可控。

尤其對參與政府、金融類高要求項目，ITSS認證已是不可或缺的資質背書。