ITSS（Information Technology Service and Support）是一種信息技術服務與支持的認證。作為IT服務經理，你可能會問，是否必須取得這樣的認證？

這主要取決于你特定的職業發展目標和市場需求。這是一種全球認可的IT服務管理體系的專業認證，通過學習與考取這個認證，可以系統地提升你在IT服務管理領域的專業知識和技能，同時也能證明你的職業能力與素養。如果你職業發展的方向是IT服務管理，那么這個認證可能是有必要的。

這個認證在一些工作領域會有直接的利益，比如如果你正在尋求或已經在從事IT服務管理、項目管理或者IT咨詢等職業，這個認證肯定會是你簡歷的加分項，能夠提高你在激烈的職場競爭中獲得更好機會的可能性。同時，在當今這個瞬息萬變的IT行業，擁有一份全球性的專業認證，不僅可以提升自己的專業素質，還可以在職業發展道路上為你鋪設更加寬廣的道路。

再者，ITSS系列認證也會通過系統化的學習過程，幫你在IT服務管理的領域系統化和規范化管理，加深對IT服務管理框架和方法的理解，從而提高你的工作效率和服務質量。

然而也要注意，在目前的就業市場上，公司對于IT人員的招聘要求日趨多元化，有的公司可能會要求有專業的IT服務認證，包括了不限于ITSS這樣的IT服務認證；而有的公司可能對認證的要求則沒有那么明確，更看重實際操作經驗和技能。

因此，總的來說，取得ITSS認證是否必要，取決于你自身的職業發展需求和就業市場的真實需求。如果你希望進一步提高自己在IT服務管理方面的專業素養，或者你在尋求或已經在從事IT服務相關的工作，那么ITSS認證可能是一個值得考慮的選項。但如果你對IT服務管理沒有特別的興趣，或者你所處的工作環境并不特別需要這種認證，那么獲取這個認證可能并不是那么必要。總之，做好市場調研，明確自身需求是最重要的。