IT服務工程師考試是指對IT服務工程師的能力、知識和技能進行考核的一種考試形式。IT服務工程師作為IT服務領域的專業(yè)人才，需要具備豐富的IT知識和技能，同時還要具備良好的服務意識和溝通能力。下面從考試內容、考試形式、考試難度等多個角度來分析IT服務工程師考試形式是什么樣的。

一、考試內容

IT服務工程師考試的內容主要包括IT基礎知識、服務管理、服務支持、安全和業(yè)務知識等方面。其中IT基礎知識包括計算機組成原理、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡基礎等;服務管理包括ITIL框架、服務策略、服務設計、服務過渡、服務運營和服務改進等;服務支持包括事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理和服務臺等;安全方面主要包括網(wǎng)絡安全、信息安全和應用安全等;業(yè)務知識則主要包括對所服務的業(yè)務的了解和理解。

二、考試形式

IT服務工程師大部分考試的形式都是筆試，只有初級信息處理技術員是上機考試。考試科目分別安排在上午和下午，上午考試題型和下午考試題型有所不同。各科目上午的考試題型均為客觀選擇題，共計75道選擇題；下午考試題型為單選題、多選題和簡答題，簡答題一般為5道大題；高級多了一個論文科目，主要是按照要求進行論文寫作。

三、考試難度

1.知識面廣：IT服務工程師需要掌握的知識面非常廣，需要涉及計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡、安全、服務管理等多個方面，對考生的綜合能力要求較高。

2.內容復雜：IT服務工程師考試的內容非常復雜，需要掌握大量的理論知識和實際操作經驗，考生需要具備較強的記憶能力和實際操作能力。

總之，IT服務工程師考試形式是一種綜合性的考試形式，需要考生掌握廣泛的IT知識和技能，具備較強的理論和實際操作能力。考試形式既有筆試也有機試，需要考生全面應對。考試難度較大，需要考生具備較強的記憶能力、應變能力和心理素質。