近日，小紅書(shū)上一篇關(guān)于杭州機(jī)場(chǎng)“醫(yī)護(hù)人員乘機(jī)優(yōu)先通道”的討論帖引發(fā)關(guān)注。本是彰顯關(guān)懷的舉措，卻被網(wǎng)友調(diào)侃為“醫(yī)務(wù)人員自投羅網(wǎng)通道”，評(píng)論區(qū)更有“航司巧施連環(huán)計(jì)，醫(yī)護(hù)誤上斷頭臺(tái)”“執(zhí)業(yè)證書(shū)吊銷(xiāo)通道”等自嘲式吐槽。

一名醫(yī)護(hù)網(wǎng)友的留言直白道出顧慮，核心在于“不敢被標(biāo)記”：

 - 輕癥無(wú)需專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)出手，普通處置即可解決；

 - 重癥如需要海姆立克、CPR等急救，機(jī)場(chǎng)勤務(wù)人員均接受過(guò)培訓(xùn)，無(wú)需額外求助醫(yī)護(hù)；

 - 復(fù)雜病癥無(wú)論輕重，要么能撐到醫(yī)院，要么因缺乏儀器無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)處理，醫(yī)護(hù)到場(chǎng)也無(wú)實(shí)際作用；

 - 最關(guān)鍵的是，一旦參與救助，若結(jié)果不完美，極易成為患者家屬的“攻擊對(duì)象”，從資質(zhì)報(bào)備到操作合規(guī)性都會(huì)被反復(fù)追究，甚至面臨賠償風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)比其他群體的優(yōu)先通道滿(mǎn)是贊美，醫(yī)護(hù)優(yōu)先通道卻成了“避坑指南”，背后是醫(yī)護(hù)人員對(duì)“被訛”的深度恐懼。這種恐懼并非空穴來(lái)風(fēng)，此前“醫(yī)護(hù)人員飛機(jī)上救人反被索賠”的新聞，早已讓不少人埋下顧慮的種子。

一、恐懼根源：法律空白與認(rèn)知偏差

醫(yī)護(hù)人員的“不敢”，本質(zhì)是兩大問(wèn)題疊加的結(jié)果：

 - 法律保障缺失。盡管《民法通則》有緊急避險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，但針對(duì)醫(yī)護(hù)人員在非醫(yī)療場(chǎng)所緊急救助的條款模糊，缺乏具體保護(hù)措施，導(dǎo)致院外救助陷入“法律灰色地帶”，醫(yī)護(hù)人員難以預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)。

 - 公眾認(rèn)知偏差。部分公眾對(duì)醫(yī)療結(jié)果期待過(guò)高，認(rèn)為“醫(yī)生就該手到病除”，忽視公共場(chǎng)所缺乏專(zhuān)業(yè)設(shè)備、藥物的客觀限制。即便在正規(guī)醫(yī)院，醫(yī)療糾紛也時(shí)有發(fā)生，更何況條件有限的機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)等場(chǎng)景。

二、破局關(guān)鍵：從“形式優(yōu)先”到“實(shí)質(zhì)保障”

杭州機(jī)場(chǎng)的優(yōu)先通道，初衷或許是善意，但未解決醫(yī)護(hù)人員的核心顧慮，反而放大了“被找到”的焦慮。要讓醫(yī)護(hù)人員敢走優(yōu)先通道，需要多方面發(fā)力：

 - 完善法律兜底。明確醫(yī)護(hù)人員在公共場(chǎng)所緊急救助的責(zé)任邊界，建立“免責(zé)機(jī)制”，避免因救助結(jié)果不完美而被追責(zé)，消除其后顧之憂(yōu)。

 - 加強(qiáng)公眾教育。普及“醫(yī)療并非萬(wàn)能”的認(rèn)知，讓公眾理解非醫(yī)療場(chǎng)景下的救助局限性，減少對(duì)醫(yī)護(hù)人員的不合理期待。

 - 健全場(chǎng)所應(yīng)急機(jī)制。機(jī)場(chǎng)、航司等應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員和設(shè)備，建立獨(dú)立的緊急醫(yī)療應(yīng)對(duì)流程，而非單純“依賴(lài)過(guò)往醫(yī)護(hù)”。同時(shí)可為主動(dòng)救助的醫(yī)護(hù)提供法律支持，降低其維權(quán)成本。

醫(yī)護(hù)群體本就具備強(qiáng)烈的職業(yè)精神，多數(shù)人即便有風(fēng)險(xiǎn)，也可能在緊急時(shí)刻挺身而出。但社會(huì)不能只依賴(lài)其職業(yè)道德，更需用制度保障他們的權(quán)益，讓“優(yōu)先”不只是形式，更是實(shí)實(shí)在在的尊重與保護(hù)。

此次杭州機(jī)場(chǎng)的通道爭(zhēng)議，至少帶來(lái)了一場(chǎng)有價(jià)值的討論：我們?cè)撊绾巫屷t(yī)護(hù)人員在獲得“優(yōu)先”待遇的同時(shí)，不必?fù)?dān)心“優(yōu)先”背后的風(fēng)險(xiǎn)？

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