你的朋友圈，從來不止是“個人動態墻”，更是醫護職業形象的“公開名片”。近期國家衛健委及相關機構密集發布網絡行為規范文件，明確醫護人員社交媒體言行的紅線與準則，以下5類行為已列為重點自查內容，觸碰即可能面臨辭退等嚴肅處理。

一、5類高危行為：必須立即清理，觸碰后果嚴重

1、泄露患者信息：踩不得的法律紅線

高危內容：病歷照片、檢查報告截圖、床頭卡信息、手術部位影像、就診過程視頻等任何可識別患者身份的內容。嚴重后果：直接違反《個人信息保護法》《基本醫療衛生與健康促進法》，涉嫌侵犯患者隱私權，不僅會被醫院嚴肅追責，更可能面臨法律訴訟，承擔民事甚至刑事責任。

2、散播內部信息：藏不住的泄密陷阱

高危內容：醫院排班表、內部工作通知、藥品及耗材采購價格、未公開的診療流程、科室內部會議紀要等。嚴重后果：內部資料隨意傳播可能被競爭對手利用，破壞醫院運營安全；部分信息若被曲解擴散，還會引發公眾誤解，損害醫院公信力。

3、發表片面言論：陷不得的輿情漩渦

高危內容：夸大某種療法的治療效果、未驗證就批判常規診療方案、斷章取義吐槽醫保政策或醫院管理規定、傳播未經證實的“醫療黑幕”等。嚴重后果：醫護人員的專業身份決定了個人言論易被公眾當作“權威結論”，片面言論可能引發社會恐慌、誤導患者就醫選擇，甚至激化醫患矛盾，觸發大規模輿情。

4、不當工作記錄：毀形象的“殺手”行為

高危內容：手術室、搶救室等診療場景下比“剪刀手”自拍；病區內衣著不整、嬉戲打鬧的照片；公開抱怨“患者難纏”“工作太累”“薪資太低”等負面言論。嚴重后果：這類內容會徹底顛覆患者對醫護“專業嚴謹”的認知，嚴重破壞醫患信任，一旦被截圖傳播，會快速形成負面輿論，不僅個人職業形象崩塌，還會牽連醫院聲譽。

5、違規商業推廣：碰不得的操守禁區

高危內容：以“白衣天使”身份代言保健品、醫美項目、醫療器械，或私下銷售藥品、健康器材，甚至直接發布微商代購鏈接。嚴重后果：違背《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》，屬于利用職業身份謀取不正當利益，一經查實，醫院將按規定嚴肅處理，情節嚴重者直接辭退并記入行業誠信檔案。

二、安全發圈指南：4類得體內容，彰顯專業形象

1、權威科普輸出

發布經權威渠道驗證的健康知識，比如季節傳染病預防、慢性病管理技巧、急救知識科普等，用專業能力造福大眾，強化職業公信力。

2、正能量動態分享

記錄醫院公益義診、健康宣教活動，分享科室團隊建設瞬間、獲得的行業榮譽、患者康復后的感謝信（需隱去患者身份）等，傳遞醫療行業溫暖力量。

3、職業成長記錄

分享參加學術會議的感悟、專業書籍的閱讀筆記、技能培訓的收獲等內容，注意規避會議涉密信息，展現持續精進的職業態度。

4、安全場景定格

拍攝醫院整潔的就醫環境、科室文化墻、醫護團隊的暖心瞬間，或收到患者手寫的感謝卡片（隱去姓名）等，展現醫療服務的溫度。

發圈黃金三問：點擊“發送”前務必自查——①是否泄露患者隱私？②是否損害職業或醫院形象？③是否可能引發誤解或麻煩？三問皆“否”，方可發布。

三、政策背后：為何此時強化社交媒體規范？

數字化時代必然要求：社交媒體已成為醫患溝通、信息傳播的重要載體，醫護網絡言行直接關聯醫療行業整體形象，納入規范化管理是行業發展的必然。

醫患信任構建需要：規范的網絡言行能減少信息誤解，讓公眾更清晰地了解醫療行業真實狀況，從源頭化解醫患矛盾。

醫護自我保護需求：多數違規行為源于“無心之失”，明確行為邊界能幫助醫護規避法律風險和輿情風險，守護職業前程。

四、立即行動：三步完成全面自查自糾

全面篩查：立即梳理朋友圈、微博、抖音、小紅書等所有社交平臺的歷史動態，包括已刪除但可能被截圖的內容、私密相冊中的敏感照片。

徹底清理：對照上述5類高危行為，果斷刪除所有風險內容，包括評論區中可能引發爭議的留言，做到“零死角”清理。

權限優化：對過往發布的工作相關內容設置權限，非必要不公開；新建社交賬號時建議區分“職業號”與“私人號”，避免身份混淆。

網絡從來不是法外之地，醫護人員的社交媒體言行，既關乎個人職業生命，更關聯患者權益與行業尊嚴。建議立即完成自查，并轉發給同事共同遵守，用嚴謹言行守護醫護職業的神圣與清朗。