從臨床小護(hù)士到主管護(hù)師，多年的職場(chǎng)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到：護(hù)士的累，一半是身體上的奔波，另一半則是職場(chǎng)關(guān)系帶來的精神內(nèi)耗。不少姐妹性格溫和，遇到不合理的要求總想著忍忍就過，結(jié)果活干得最多，好處卻沒撈著，甚至調(diào)侃“工資更像精神損失費(fèi)”。其實(shí)，性格軟不是錯(cuò)，但職場(chǎng)需要帶點(diǎn)“鋒芒”。做好這3點(diǎn)，讓你擺脫“受氣包”標(biāo)簽，活得更有底氣。

一、學(xué)會(huì)拒絕：你的善良要有邊界感

職場(chǎng)中最忌諱“無底線妥協(xié)”，過度遷就只會(huì)讓對(duì)方得寸進(jìn)尺。

 - 之前科室有位同事A，總被低年資同事B“使喚”：幫忙拿藥、代勞拔針，連病人取藥都被直呼姓名吩咐，對(duì)方還總以“我很忙”為借口。同事A不懂拒絕，每次只能默默忍受，心里卻憋了一肚子氣。這就是典型的“人善被人欺”——你的無原則心軟，只會(huì)讓對(duì)方覺得“使喚你理所當(dāng)然”。

 - 拒絕的正確姿勢(shì)：

直接“懟”回去：遇到過分要求，不必拐彎抹角，冷臉回一句“沒空，你自己處理”，態(tài)度明確才能劃清邊界。

用“拖延”緩沖：若不想當(dāng)場(chǎng)翻臉，可先穩(wěn)住對(duì)方：“我手里還有急事沒做完，你先自己弄下”，既沒答應(yīng)也沒激化矛盾，對(duì)方知趣便不會(huì)再糾纏。

等價(jià)交換：若想留有余地，可笑著提出條件：“幫你可以，但我這有份報(bào)表你幫我核對(duì)下唄？”讓對(duì)方知道“幫忙不是免費(fèi)的”，避免被當(dāng)成“免費(fèi)勞動(dòng)力”。

記?。号c人為善是修養(yǎng)，但帶點(diǎn)鋒芒是底線。不想做的事，大膽說“不”，沒人值得你委屈自己。

二、停止過度反?。簞e為他人的錯(cuò)誤“背鍋”

職場(chǎng)中最容易內(nèi)耗的行為，是“把所有問題都?xì)w咎于自己”。

當(dāng)別人指責(zé)你工作不到位時(shí)，若確實(shí)是業(yè)務(wù)能力問題，及時(shí)復(fù)盤改進(jìn)沒問題；但很多時(shí)候，指責(zé)可能是對(duì)方的情緒發(fā)泄、推卸責(zé)任，甚至是刻意PUA——這時(shí)候千萬別傻傻反省“是不是自己不夠好”。

正確心態(tài)是：

 - 非自己的錯(cuò)，就“左耳進(jìn)右耳出”：表面禮貌應(yīng)付“好的，我知道了”，心里別較真，更別反復(fù)糾結(jié)“他是不是對(duì)我有意見”。

 - 接受“不完美”：你沒有義務(wù)讓所有人滿意，也不可能解決所有問題。工作中遇到困難很正常，只要盡到職責(zé)，不必苛責(zé)自己。

 - 記住那句玩笑話：“與其反思自己，不如指責(zé)他人（的不合理）”——?jiǎng)e讓別人的錯(cuò)誤，消耗你的精力。

三、敢“撕破臉”：亮出底線才會(huì)被尊重

很多人害怕和同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突，總擔(dān)心“鬧翻后不好相處”“被針對(duì)孤立”。但事實(shí)是：適當(dāng)“硬剛”反而會(huì)讓對(duì)方意識(shí)到你的底線，態(tài)度變得更客氣。

科室曾有位護(hù)士長，對(duì)年輕護(hù)士格外嚴(yán)苛，總把額外工作推給性格軟的護(hù)士小李。一次小李被要求連續(xù)值第三個(gè)夜班，她直接拒絕：“按排班制度我已經(jīng)超勞了，這不合理?！弊o(hù)士長當(dāng)場(chǎng)愣住，雖有些不悅，但之后再?zèng)]隨便安排她加班。其實(shí)沖突不可怕，對(duì)方可能比你更怕尷尬，往往會(huì)找臺(tái)階下——你給臺(tái)階，這事就過去了。

若真遇到故意針對(duì)或孤立，不妨抱著“大不了離職”的心態(tài)干活：不合理的安排一律拒絕，份外的活堅(jiān)決不接。職場(chǎng)最怕“破罐子破摔”的勇氣，當(dāng)你不怕失去，對(duì)方反而不敢拿捏你。

寫在最后：

護(hù)士職場(chǎng)的底氣，從來不是忍出來的，而是“立”出來的。學(xué)會(huì)拒絕，守住邊界；停止內(nèi)耗，不背錯(cuò)鍋；敢于硬剛，亮出底線。你是來工作的，不是來“討好所有人”的。記?。耗阒档帽蛔鹬?，更值得不被委屈地活著。從今天起，做個(gè)有鋒芒的善良人吧！