全國2014年10月自考現代管理學試題和答案

全國2014年10月自考現代管理學試題和答案，是2014年10月自考現代管理學考試的真題試卷，附有答案供考生參考。

一、單選題

1.“生產過程本身具有兩重性：一方面是制造產品的社會勞動過程，另一方面是資本的價值增值過程”。這決定了管理學是一門（?。?。

A.定性和定量相統一的學科
B.科學和藝術相統一的學科
C.自然屬性和社會屬性相統一的學科
D.歷史性和時代性相統一的學科

2.與古典管理理論相比較，早期行為科學理論的重要特點是（?。?。

A.強調以事為中心
B.強調紀律的功能
C.注重權力集中的管理
D.倡導人性激發的管理

6.職位分類中，對職位人員所需資格條件的書面描述稱為（　）。

A.職系
B.職等
C.職級
D.職位規范

5.人事理論形成于19世紀末20世紀初，其標志是（?。?。

A.科學管理理論的誕生
B.決策理論的誕生
C.早期行為科學理論的誕生
D.后期行為科學理論的誕生

4.矩陣制組織結構模式將管理機構劃分為兩大類，即（?。?。

A.領導機構和信息管理機構
B.職能管理機構和專門任務小組
C.中樞機構和咨詢參謀機構
D.監督檢查機構和技術創新團隊

8.在人事選聘中，采用內部提升的途徑招聘人員具有一定的局限性，表現為（?。?。

A.招聘人員進入角色較慢
B.組織成員失去晉升機會
C.影響組織士氣
D.不能保證得到一流管理人才

7.人事考評中，因考評對象的某一特征、品質或行為表現異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現，造成考評結果不客觀而形成的誤差，稱為（?。?/p>

A.主觀好惡偏差
B.暈輪效應偏差
C.刻板印象偏差
D.近因效應偏差

10.激勵是一個將外部刺激內化的過程，根據行為科學研究，激勵模式可以表示為（　）。

A.需求→動機→行為→滿足
B.動機→需求→滿足→行為
C.需求→滿足→動機→行為
D.滿足→需求→行為→動機

11.在管理中，正確處理人與人、人與組織以及組織和組織之間關系的職能和方法是（?。?。

A.協調
B.控制
C.決策
D.計劃

12.組織成員可以不受任何限制地互相溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是（?。?/p>

A.鏈式溝通
B.環式溝通
C.輪式溝通
D.全通道溝通

14.20世紀20年代，作為一般系統論的創始人，提出系統概念的奧地利理論生物學家是（?。?。

A.申農
B.維納
C.韋伯
D.貝塔朗菲

16.目標管理中，制定目標和計劃的基礎因素是（?。?。

A.方法
B.決策
C.環境
D.協調

17.全面質量管理中，能夠讓組織發現問題根源并確定原因的管理環節是（?。?。

A.標準選擇
B.過程評估
C.過程標準化
D.過程改進

18.決策過程中人們通常所說的決策“軟”方法是指（　）。

A.定量決策方法
B.定性決策方法
C.風險決策方法
D.數學分析方法

19.能直觀地顯示整個決策問題在不同階段的決策過程的方法是（?。?/p>

A.決策樹法
B.個人判斷決策法
C.德爾菲法
D.決策模擬法

20.一般來說，德爾菲法中聘請專家人數的適宜規模是（?。?。

A.3～5人
B.20～50人
C.100～150人
D.200～300人

21.按照管理方格理論，在九等分的方格圖上，下列哪個坐標位置代表戰斗集體型領導（?。?。

A.（1.1）
B.（9.1）
C.（5.5）
D.（9.9）

22.下列對公共管理的表述，不正確的一句是（　）。

A.公共管理主體廣泛
B.公共管理的對象是公共事務
C.公共管理強調陽光、透明
D.公共管理享有充分的自治權與自主權

23.傳統大中型工商企業組織早期采用的行政體制形態一般是（　）。

A.矩陣制
B.多維制
C.事業部制
D.直線職能制

25.目標管理的理論與實踐獲得不斷發展并日趨完善是在（　）。

A.18世紀中期之后
B.19世紀初
C.19世紀50年代之后
D.20世紀50年代之后

3.依據威廉·大內Z理論的概括，屬于典型美國企業管理模式即A型管理模式特點的是（?。?。

A.短期雇傭制、快速評價晉升
B.長期雇傭制、快速評價晉升
C.短期雇傭制、緩慢評價晉升
D.長期雇傭制、緩慢評價晉升

9.在領導方式中，權力集中在最高一級，決策與組織目標的設置一般由領導作出，下級無任何發言權，只有執行權。這種方式屬于（?。?。

A.專制——權威式
B.開明——權威式
C.協商式
D.群體參與式

15.20世紀70年代提出系統分析中層次性原則的是美國運籌學家（　）。

A.威爾遜
B.德魯克
C.薩蒂
D.法約爾

24.提出“最優決策準則”，并設計了嚴格的決策程序的決策模式是（　）。

A.精英決策模式
B.集團決策模式
C.漸進決策模式
D.理性決策模式

13.某地方政府針對當地洪澇災害，在河堤上成立應急指揮部，有關領導和專業人員處理隨時發生的問題。這種做法，在控制分類中屬于（?。?。

A.前饋控制
B.現場控制
C.反饋控制
D.程序控制

二、多選題

2.決策咨詢系統是現代決策體制的重要組成部分，它在決策過程中的主要任務包括（　）。

A.發現決策問題
B.參與決策方案的設計
C.參與決策方案的評估
D.參與決策方案的論證
E.提供對決策的預測研究

3.美國學者德克蘭提出了領導素質憲法模型，認為領導者的基本優良品質分為幾個方面，包括（?。?。

A.個性
B.想象力
C.行為
D.激勵
E.信心

1.一般認為，管理科學是從美國管理學家泰勒開始的，至今歷經古典管理理論、行為科學理論和現代管理理論三個發展階段。其中的古典管理理論主要包括（　）。

A.以泰勒為代表的科學管理理論
B.以費德勒為代表的權變理論
C.以法約爾為代表的一般管理理論
D.以德魯克為代表的經驗主義理論
E.以韋伯為代表的科層組織理論

4.控制是管理者行使管理職能的主要手段及過程。管理者控制的主要內容包括（?。?。

A.人員
B.財務
C.作業
D.信息
E.組織績效

5.韋納關于成功和失敗的歸因模式認為，人們的行為獲得成功或遭到失敗主要歸因于（?。?。

A.努力
B.能力
C.任務難度
D.機遇
E.領導賞識

三、判斷說明題

2.在人事分類中，職位分類是以“人”為中心。

1.泰勒的科學管理理論重視社會因素而忽視技術因素。

4.協調的實質是處理好人際關系。

5.系統分析作為一種科學的決策輔助技術，完全依靠定量方法作為技術支持。

3.所有參加社會活動的人都存在著領導與被領導的關系。

四、簡答題

1.簡述預測和決策的區別。

2.簡述管理信息系統建設的步驟。

4.簡述實施頭腦風暴法的原則。

5.簡述溝通在協調中的作用。

3.簡述Y理論的基本內容。

五、論述題

1.聯系實際，試述進行社會調查研究應遵循的基本原則。

六、案例分析題

1.案例 某市歷來對地溝油生產和銷售沒有防范過。在國務院辦公廳2010年7月13日下發《關于加強地溝油整治和餐廚廢棄物管理的意見》之后，市里也沒有認真宣傳和落實。2011年3月，當有人反映某些廠家和個人存在煉制地溝油情況且日趨嚴重時，管理部門也沒有重視，并未到現場檢查和處理。直到2011年8月，在公安部部署的全國開展打擊地溝油犯罪會戰中，該市受到了中央和省里批評，他們才在全市開展了一場專項整治活動，搗毀了十幾個黑窩點，關停了一批企業，并抓捕了五十多人交由司法機關處理。 分析要求：（1）按照控制的類型，說明該市采取的主要是哪一種控制？

2.（2）分析為什么這種控制“不是一種最好的控制，但卻是使用最為普遍的控制”？