2016年4月電子商務全國自考(電子商務概論)真題及答案解析

2016年4月電子商務全國自考(電子商務概論)真題及答案，本試卷為全國自學考試電子商務(電子商務概論)的真題及答案分析，供廣大考生參考及學習。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.語音可拓展標志語言的縮寫是

A.SR
B.Tag
C.TTS
D.VXML

2.可表述為“網絡的價值等于網絡節點數的平方”的經濟規律是

A.摩爾定律
B.達維多定律
C.梅特卡夫定律
D.邊際收益遞增規律

3.下列屬于Web2.0信息聚合技術的是

A.RSS
B.Ajax
C.HTML
D.Trackback

4.RSA算法是一種

A.對稱加密算法
B.單向散列算法
C.秘密密鑰算法
D.非對稱加密算法

5.政府作為電子商務系統的主體要素之一，下列不屬于其職能的是

A.發放數字證書
B.引導電子商務發展
C.扶持電子商務發展
D.規范電子商務發展

6.EDI中，用戶通過應用系統直接編輯、修改和操作的單據和票據文件是

A.平面文件
B.應用文件
C.EDI報文
D.EDI電子單證

7.在電子商務的“四流”系統中，屬于電子商務商流的是

A.轉帳
B.運輸
C.付款信息通知
D.商品所有權轉移

8.電子商務系統框架中，能保證網絡信息一致性的是

A.公共政策
B.技術標準
C.通信網絡
D.法律法規

9.從規模的角度可以將商務流程分為三類，行業商務流程屬于

A.宏觀商務流程
B.中觀商務流程
C.微觀商務流程
D.個體商務流程

10.“進行貨源市場調查和分析”屬于電子商務基本流程的

A.簽訂合同階段
B.交易磋商階段
C.交易前準備階段
D.履行合同和索賠階段

11.商務模式的核心要素是

A.價值
B.組織架構
C.產品設計
D.產品組合

12.企業生產產品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業務活動稱為

A.利潤源
B.利潤對象
C.利潤點
D.利潤杠桿

13.目前最流行的B2B電子商務模式是

A.賣方集中模式
B.買方集中模式
C.第三方交易市場模式
D.第四方交易市場模式

14.電子商務戰略內部環境分析主要分析企業的

A.企業文化
B.競爭優勢
C.人力資源
D.規章制度

15.下列不屬于網絡營銷職能的是

A.信息發布
B.樹立品牌
C.渠道建設
D.業務流程再造

16.下列屬于網絡環境下消費者心理變化特點的是

A.消費越來越少
B.主體意識減弱
C.快捷心理加強
D.高價需求加強

17.供應商在互聯網上發布其產品的在線目錄，以供采購方瀏覽并作出采購決策的采購方式屬于

A.賣方電子商務采購模式
B.買方電子商務采購模式
C.定制電子商務采購模式
D.第三方電子商務采購模式

18.將采購戰略與企業競爭戰略完全統合的采購模式是

A.進貨型采購模式
B.部門統合型采購模式
C.支援型采購模式
D.單獨業務型采購模式

19.電子商務物流和傳統物流功能的不同主要體現在

A.運輸功能
B.包裝功能
C.裝卸搬運功能
D.信息化管理功能

20.根據“多品種、小批量、多批次、短周期”的需求組織物流作業所體現的電子商務物流特征是

A.信息化
B.網絡化
C.柔性化
D.社會化

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1.網絡促銷常見的形式包括

A.網上積分促銷
B.現場抽獎促銷
C.網上積分促銷
D.網上聯合促銷
E.網上折價促銷

2.下列關于Web2.0說法正確的有

A.商家主導
B.更強調個性化
C.內容生產者以商家為主
D.內容生產者以消費者為主
E.消費者被動接收互聯網信息

3.電子商務服務商要素包括

A.認證中心
B.內容服務提供商
C.接入服務商
D.應用服務系統提供商
E.Internet服務提供商(ISP)

4.下列關于企業流程重組的說法正確的有

A.以領導滿意為宗旨
B.以業務流程為改造對象
C.必然帶來組織文化的本質變革
D.打破傳統的職能型組織結構
E.以關心客戶的需求和滿意度為目標

5.市場營銷組合中可以人為控制的基本變數包括

A.產品
B.價格
C.銷售地點
D.促銷方法
E.文化環境

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1.簡述由電子商務系統結構決定的電子商務特點。

2.簡述EDI的特點。

3.簡述網絡調研的方法。

4.簡述Web數據挖掘的數據來源。

5.簡述電子商務物流系統目標設定的內容。

四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)

1.EUF是瑞典一個漁村，其魚產品銷售渠道狹窄、中間環節多、流通成本高。目前，  EUF建立了網站，根據全球魚品市場動態，采取靈活的定價方法擴大銷量。網站建立了溝通平臺方便客戶詢價，并根據不同客戶需求進行定價；建立了網站社區為客戶聯合購買提供方便；網站還采用了拍賣方式銷售部分新鮮魚品，拍賣時起始價格高，競價過程中價格不斷向下調整，直至有竟標者聲明購買。 請回答：(1)該網站采用了哪種拍賣方式?為什么采用此種拍賣方式?(4分)(2)結合案例說明電子商務定價的特點。(8分)

2.ZKD是一家傳統家具生產公司，為取得市場競爭優勢，實施了電子商務戰略。ZKD 在戰略轉型過程中解決了很多問題，如數據缺乏規范，平臺不統一，信息孤島多， 內部信息系統功能不完善等。轉型后，ZKD的生產方式也發生了重大交化。請回答：(1)結合案例，指出企業實施電子商務戰略的主要步驟。(6分)(2)闡述電子商務生產方式對ZKD公司會產生的影響。(6分)

五、材料題(本題16分)

1.TONG女裝材料    童女士創辦的女裝品牌TONG在淘寶經營了三年，以不斷進行產品創新獲得了消費者的認可。童女士通過市場調研、定期與消費者溝通等方式，了解市場流行的趨勢。近期，根據消費者意見，童女士決定推出中性簡約的系列休閑正裝新款，定義該產品的目標客戶是白領消費者，允許消費者自己提出要求，參與設計，開展樣品試穿活動．一旦某款設計被消費者認可，童女士會大規模推廣．TONG女裝定價靈活，利潤主要源于價位在500～800元左右的秋冬款，推出時價格較高，每逢夏季部分會以較低的價格出售。平時童女士會適當加入一些小飾品搭配服裝一起銷售．對消費者參與設計的定制產品單獨定價．    過去，TONG女裝在面料的采購業務上總是小批量進貨，這樣做雖然不會造成庫存積壓，但經常出現斷貨的情況，而且采購成本高，貨品質量也常常不盡如人意．現在，童女士通過互聯網與主要布料供應商建立了長期合作關系，全面實現了電子商務采購．針對特殊客戶的定制要求，童女士也會利用網絡在全國甚至曰韓布料產區尋找布料。    如今，TONG女裝由個體工作室發展為小型團隊，最多可以整批生產200件．設計、采購、生產、銷售做到了無縫銜接，提高了效率與獲利能力。根據上述材料，請回答：(1)結合案例闡述新產品設計的步驟。(6分)(2)列舉TONG女裝的定價策略。(4分)(3)說明TONG女裝使用電子商務采購的優勢。(6分)