2016年4月全國自主考試(網絡營銷與策劃)真題及答案解析

2016年4月全國自主考試(網絡營銷與策劃)真題及答案，網絡營銷與策劃真題

一、單項選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.因特網起源于

A.美國
B.英國
C.德國
D.法國

2.商業機構與消費者間開展的電子商務活動類型是

A.B to B
B.C to C
C.B to C
D.B to G

3.用以衡量搜索引擎查準率的性能指標是

A.精度
B.廣度
C.召回率
D.索引深度

4.某網上商城與其主要競爭對手“對著干”,此種定位方式屬于

A.避強定位
B.創新定位
C.重新定位
D.迎頭定位

5.網站的名稱、域名、標識及其組合的總稱是

A.網址
B.網上品牌
C.傳統品牌
D.網絡公共關系

6.下列不屬于網上支付系統組成部分的是

A.電子錢包
B.電子通道
C.認證機構
D.訂單管理系統

7.根據消費者所能理解的商品價值來確定商品價格的方法屬于

A.定制定價法
B.競爭導向定價法
C.需求導向定價法
D.成本導向定價法

8.符合網站設計原則的是

A.設計好首頁
B.堅持技術第一
C.保持網站目錄清晰
D.樹立使用者優先的觀念

9.將顧客吸引過來,保持穩定市場份額的網絡站點促銷戰略屬于

A.推戰略
B.拉戰略
C.擴戰略
D.縮戰略

10.按一定時間內,網頁鏈接被點擊次數進行收費的廣告收費模式是

A.銷售提成收費模式
B.千人印象成本收費模式
C.千次點擊成本收費模式
D.平均點擊次數收費模式

二、多項選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

11.無站點網絡營銷的主要方式有

A.網上拍賣
B.檢索商品信息
C.加入行業信息網
D.免費發布供求信息
E.加入專業經貿信息網

12.4Ps營銷組合理論包括

A.產品策略
B.過程策略
C.價格策略
D.渠道策略
E.促銷策略

13. E-mail營銷效果的主要評價標準有

A.發出E-mail的數量
B.發出E-mail的須率
C.每封E-mail郵件產生的點擊
D.企業與顧客之間聯系的加強
E.顧客對企業產品或服務印象的改善

14.關于網上問卷設計表述正確的有

A.應進行選擇性調查
B.問題數量越多越好
C.可以控制填寫問卷時間
D.可以附加多媒體背景資料
E.應保護調查對象個人隱私

15. 網上市場的特點有

A.全天候
B.虛擬性
C.全球性
D.無風險性
E.互動性

16.產品組合的變數有

A.長度
B.精度
C.深度
D.寬度
E.關聯度

17.適用于撇脂定價策略的產品特點有

A.周轉慢
B.周轉快
C.購買率高
D.儲運成本高
E.銷售成本高

18.網上長渠道策略的優點有

A.流通時間短
B.便于組織貨源
C.提高盈利水平
D.節省營銷費用
E.為生產企業提供市場信息和服務

19.網上促銷的功能有

A.說服功能
B.告知功能
C.反饋功能
D.穩定銷售功能
E.創造需求功能

110.網絡營銷管理的具體職能有

A.尋找顧客
B.推廣產品
C.開發市場
D.網絡顧客
E.控制企業生產成本

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網絡營銷宏觀環境

22.搜索引擎關鍵詞

23.域名

24.網上直銷

25.網站流量分析

四、簡答題

(本大題共3小題，每小題5分。共15分)

31.簡述網上直接調查的方式

32.簡述4Rs營銷組合理論的基本觀點

33.簡述網上新產品開發的類型

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述網上目標市場的選擇步驟

42.試述網上銷售促進的主要方式

六、案例分析題

(本題15分)

51.HZ汽車租賃公司材料 HZ公司是一家歷史悠久、全球規模最大的汽車租賃公司。目前,汽車租賃行業競爭十分激烈,競爭的主要環節是客戶的開發和維系。因此,H公司采取了多種營銷組合策略以滿足不同消費者的需要。 HZ公司為了建立自己的顧客網絡,啟動了電子商務運作模式。公司的電子商務平臺能夠提供以下服務:(1)租賃服務,提供了便捷的電子化租賃方式和還車方式,公司還經常在一些主流傳統媒體上發布汽車租賃等信息;(2)GPS導航服務,在租賃汽車上安裝了免費的GPS定位器為客戶指路;(3)免費wifi服務,在多個租賃場所提供了免費無線寬帶接入服務;(4)免費信息服務,在導航儀上提供了一些有用的信息,如附近醫院、加油站、飯店、旅游景點等;(5)論壇服務,組建了粉絲俱樂部,可以共享拼車信息、租賃信息、附近公共交通信息、自駕游信息等。在汽車租賃價格上,HZ公司采取了一些靈活的定價策略以滿足不同消費者的需求;如對于新注冊客戶,公司給予一定免費里程的優惠;對于大部分普通車型,按消費者使用里程進行定價;對一些稀有車型會特殊定價。借助于以上措施,HZ公司提升了競爭優勢,在汽車租賃行業保持著領先的地位，經營業績十分可觀,業務不斷拓展,企業聲譽不斷提高。請結合案例,回答下列三個問題： (1)分析HZ公司選擇目標市場的策略。(3分) (2)分析HZ公司建立顧客網絡的方法。(6分) (3)結合汽車租賃市場特點,再為HZ公司設計三種有效的定價策略。(6分)