自考市場營銷策劃2012年7月真題及答案解析

自考市場營銷策劃2012年7月真題及答案解析，該試卷為自考市場營銷策劃歷年真題試卷，包含答案及詳細解析。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。)在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均不得分。

1.市場營銷策劃的基礎是

A.目標
B.信息
C.創意
D.市場

2.古人云：“多算勝，少算不勝，而況無算乎?”這里所說的“算”就是

A.計劃
B.計謀
C.策劃
D.方略

3.“企業努力降低產品的生產和銷售成本，以使自己產品的成本較競爭對手更低。”這句話描述的是

A.成本最低策略
B.產品差異化策略
C.集中策略
D.價格導向策略

4.消費者購買汽車、保險這類商品和服務的行為，一般可以被視為是一種

A.多樣性的購買行為
B.習慣性的購買行為
C.復雜的購買行為
D.減少失調的購買行為

5.在成熟行業中，當企業的生產規模是小批量生產時，一般應該考慮的競爭策略模式是

A.差異化策略或集中策略
B.成本領先策略或差異化策略
C.成本領先策略或集中策略
D.降低成本策略或市場創造策略

6.為了收集第一手資料，某市場調研人員通過面談、電話、郵件等方式收集被訪問者的社 會經濟條件、態度、意見、動機以及外在行為等方面的信息。該調研方法屬于

A.觀察法
B.訪問法
C.實驗法
D.專家意見法

7.按照消費者的生活方式、個性、購買動機、價值取向，以及對商品和服務方式的感受或偏愛、對商品價格反應的靈感程度而作出的市場細分屬于

A.地理細分
B.人口細分
C.心理細分
D.行為細分

8.購買一瓶礦泉水，喝完之后被丟棄的塑料瓶一般屬于

A.里包裝
B.內包裝
C.中層包裝
D.外包裝

9.品牌中可以讀出的部分是指

A.品牌名
B.品牌標志
C.品牌角色
D.品牌代言人

10.日本本田汽車企業在產品獲得成功后，又利用“本田”的品牌推出摩托車、割草機、鏟雪車等多種產品線，使企業的規模得以迅速擴大。則該品牌資產管理模式屬于

A.品牌縱向擴展
B.新品牌策略
C.多品牌策略
D.品牌橫向擴展

11.企業根據消費者可接受的價格或后一環節買主愿意接受的利潤水平確定其銷售價格的 定價法屬于

A.習慣定價法
B.通行價格定價法
C.理解定價法
D.可銷價格倒推法

12.客戶關系管理系統的核心是

A.客戶的數據
B.員工的數據
C.公司領導層的數據
D.公司內部數據

13.某生產照相機和膠片的企業如降低照相機的價格，使得照相機的銷售量增加，對膠卷的需求量則自然增加，企業就能獲得更多的利潤。則該產品組合定價策略屬于

A.替代品定價
B.互補產品定價
C.副產品定價
D.產品大類定價

14.在自下而上的供應鏈集成管理中，著重于系統效率的發揮、系統的控制措施、系統的業績測評方法，則從這個角度展開的層面是

A.戰略層面
B.戰術層面
C.運營層面
D.計劃層面

15.通過對同一推銷員在不同時期的推銷情況的比較來考核和評估推銷員的業績的績效考核方法是

A.橫向比較法
B.反向比較法
C.綜合比較法
D.縱向比較法

16.覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強的廣告媒體是

A.報紙
B.雜志
C.電視
D.廣播

17.營業推廣的目標服從于營銷溝通目標，其中提供支持，增加銷售渠道，增加存貨，排除競爭的營業推廣目標是

A.消費者
B.零售商
C.推銷員
D.供貨商

18.下列客戶管理的對象分類中，僅按時間順序劃分的是

A.特殊公司
B.普通公司
C.顧客個人
D.新客戶

19.市場營銷部門的組織形式中最常見的營銷機構組織形式是

A.功能型組織
B.地區型組織
C.產品型組織
D.市場型組織

20.下列屬于促銷策略中的道德問題的是

A.掠奪價格
B.虛假廣告
C.價格歧視
D.賄賂

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。)在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均不得分。

11.市場營銷策劃的主要方法有

A.程序法
B.模型法
C.案例法
D.實驗法
E.德爾菲法

12.確定企業使命的依據有

A.企業的歷史
B.股東和管理者的意圖
C.環境因素
D.企業資源
E.企業相對優勢

13.廣告目標主要有

A.增加利潤
B.傳遞信息
C.誘導購買
D.提醒使用
E.競爭手段

14.在選擇分銷渠道考慮顧客因素時主要考慮的有

A.顧客的性質
B.顧客的數量
C.顧客的地理分布
D.顧客的購買習慣
E.顧客的年齡

15.在市場領導者戰略中，保護市場占有率的戰略有

A.陣地防御
B.先發防御
C.反攻防御
D.運動防御
E.收縮防御

三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題4分，共20分) 判斷正誤，在題后的括號內，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

21.對企業來說，對消費者行為的分析和研究最重要的就是對購買者黑箱中發生的情況和 過程進行分析。

22.顧客滲透率是指顧客購買本企業產品數量與購買其它產品總量的百分比。

23.服務差異化主要表現在送貨、安裝、用戶培訓、咨詢、維修等方面。

24.在廣告效果的測定方法中，相關分析法和實驗分析法都屬于認識程度測定法。

25.反市場細分是指使一種產品或一個品牌廣泛用于各類顧客群而謀求市場廣域效益的市場營銷策略。

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡述品牌屬性。

32.簡述消費者對企業削價的一般反應。

33.簡述廣告預算的制定方法。

34.簡述市場營銷組織的原則。

35.簡述市場營銷策劃的主要步驟。

五、計算題(本大題8分)

41.A企業擁有一中外馳名商標甲，2009年末B企業通過商標許可，獲得四年商標使用權。 經權威品牌評估機構預測，未來四年內，B企業將因使用此商標增加的收益如題36表 所示： 試計算2010年到2013年甲商標給B企業帶來的收益現值以及甲商標給B企業帶來的超額收益總額。

六、論述題(本大題共1小題，本大題12分)

51.試述影響選擇目標市場策略的因素。