自考真題是考生復習備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網自考頻道整理的2020年10月自考包裝企業管理01509真題，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內容及答題規范，參考答案現在暫未公布，希賽網將持續更新。

2020年10月自考包裝企業管理01509真題

一、多項選擇題:本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

1. 印刷業發展的重點方向有

A. 數字流程

B. 傳統印刷

C. 數碼印刷

D. 防偽印刷

E. 綠色印刷

2. 在一個行業中,存在五種基本競爭力量,即

A. 潛在加入者

B. 替代品

C. 購買者

D. 供應者

E. 行業中現有競爭者

3. 印刷工藝流程標準化在生產過程中的主要作用有

A. 有利于印刷工人的操作

B. 有利于印刷生產各個環節的技術銜接和協調

C. 有利于印刷品的質量控制

D. 有利于提升企業的市場競爭力

E. 有利于節約原材料,提高生產效益

4. 違約責任的特征主要有

A. 違約責任是一種民事責任

B. 是合同當事人不履行債務所應承擔的責任

C. 只能在合同當事人中產生

D. 不具有法定性和強制性

E. 可以由合同當事人自行約定

5. 生產作業計劃的編制要求具有

A. 嚴肅性

B. 及時性

C. 科學性

D. 群眾性

E. 預見性

6. 企業戰略的 SWOT 分析方法是指

A. SWOT 分析法是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素,進行系統評價,從而選擇最佳經營戰略的方法

B. S 是指企業內部的優勢(Strengths)

C. W 是指企業內部的劣勢(Weaknesses)

D. O 是指企業外部環境的機會(Opportunities)

E. T 是指企業外部環境的威脅(Threats)

7. 企業的生產管理不能脫離其他管理領域而單獨發揮作用,所有的生產決策與其他領域有關,印刷企業的生產管理與以下哪些管理領域有關

A. 物資管理

B. 質量管理

C. 人力資源

D. 財務管理

E. 銷售和市場管理

8. 設備管理的內容包括

A. 設備調試

B. 設備安置與保養

C. 設備管理信息化

D. 設備購置與使用

E. 設備管理和操作人員培訓

9. 物資管理的主要職責包括

A. 鑒定需要的材料

B. 材料需要的時間

C. 不需要考慮價格因素

D. 材料的需要量

E. 需要考慮價格因素

10. 印刷經營許可制度的基本原則包括

A. 公平原則

B. 公正原則

C. 合法原則

D. 長效原則

E. 效率原則

二、判斷題:本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分。 

11. 數字網絡技術使印刷流程發生變化,印前、印刷、印后向一體化轉變,現代印刷企業的特征將導致企業由經驗管理逐步過渡到以數字管理為主。

12. 我國的印刷業發展具有明顯的區域特征,形成了“珠三角”、“長三角”、“環渤海”等幾個相對集中的印刷產業帶。

13. 物流管理和供應鏈管理是兩個等同的概念,沒有任何區別。

14. 印刷企業作為傳播精神產品的一個環節,允許利用印刷手段,印制危害社會安全的不利于社會主義建設的印刷品。

15. 印刷業經營者對印刷活動中產生的殘次品,應當按實際數量登記造冊,對不能修復并履行交付的,應當予以銷毀,并登記銷毀印件名稱、數量、時間、責任人等。

16. 直線制的企業管理組織形式,要求行政負責人通曉多種專業知識及技能,能夠親自處理各種事務。 一般適用于規模較大,生產技術比較復雜的企業。

17. 印刷設備不需要進行定期維護保養,出現故障的時候才去維修。

18. 一個成功的銷售人員應該具備客觀誠實、知己知彼、雙向溝通、堅強毅力等特點。

19. 數字印刷是印刷發展的重點方向之一。

20. 企業文化是企業經營管理的軟環境,這個軟環境的好壞,直接關系到企業發展戰略的執行,關系到企業的成敗。

三、填空題:本大題共 8 小題,每空 1 分,共 15 分。

21. 近年印刷市場最基本的特征是進入“         時代”。

22. 從生產類型上講,印刷企業一般都屬于訂貨型生產,印刷企業產品的          、成本和         是衡量企業生產管理成敗的三要素。

23. 設備選購是否合適是能否達到設備目標的先決條件,因此,選擇設備時要進行科學評價,設備的評價包括          和          兩個方面。

24. 人力資源管理包括五種主要的職能,即          、保持、          、          、調整。

25. 在市場定位時,產品差異化是極具競爭力的一項,重點在于三個方面的差異化:          、         、          。

26. 績效考評作為一項重要的人力資源管理職能,功能多樣而廣泛,主要可以歸納為三大類,分別為          、         培訓開發功能和促進溝通功能。

27. 人力資源管理是企業管理的一個基本職能,人力資源是以          為中心的管理。

28. 印刷經營許可制度的基本原則是          和          。

四、名詞解釋題:本大題共 4 小題,每小題 5 分,共 20 分。

29. 企業的競爭戰略

30. 市場定位

31. 績效考核

32. 看板管理

五、簡答題:本大題共 2 小題,每小題 10 分,共 20 分。

33. 管理的職能有哪些?

34. 什么是供應鏈管理? 簡述印刷企業供應鏈管理的策略。

六、案例題:本大題共 15 分。

35.誘人的“美人魚”

星巴克,一家 1971 年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。 專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆,并在其遍布全球的零售店中出售。 此外,還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶,以及與咖啡有關的什物和用品。

星巴克的營銷觀念:“我們親自為消費者選擇咖啡豆。”從最稀少的藍山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡,他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是,星巴克提出的第三空間理論:“人有兩個空間,第一個是辦公室,第二個是家,如果你厭倦了你的辦公室,煩透了你的家,快請到星巴克第三空間,去享受你的生活”。 這就是星巴克文化,即所謂的第三空間文化。

比如,星巴克沒有到上海之前,上海人也喝咖啡。 星巴克的出現,它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。 它在上海經營非常成功,一下子開了十幾家連鎖店。 雖然星巴克不是上海唯一賣咖啡的店,但它非常吸引消費者。

星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象,這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現代的雙重含義:她的臉很樸實,卻用了現代抽象形式的包裝,中間是黑白的,只在外面用一圈彩色包圍。 三十多年前星巴克創建這個徽標時,只有一家咖啡店。 如今,優美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一,并逐漸“游向”各國。

(1)根據所學知識,分析星巴克采取的是哪種競爭戰略。 除此以外,還有哪些企業基本競爭戰略?

(2)星巴克采用的這種競爭戰略有什么樣的優勢和劣勢?