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《市場營銷學》知識集錦（電子版）

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講義是由希賽講師對題量、課程進行歸類分析和總結后，得出的考試重點、難點匯總，是學習的重要資料，能助您學習事半功倍，為通關助力。
有效期：365天
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目錄
1.市場營銷環境
1.1.環境分析與營銷對策
1.2.市場營銷環境的含義及特點
1.3.微觀營銷環境
1.4.宏觀營銷環境
2.分析消費者市場
2.1.影響消費者行為的環境因素
2.2.消費者行為的調節因素
2.3.消費者市場與消費者行為
2.4.消費者購買決策過程
2.5.影響消費者行為的個體因素
3.分析組織市場
3.1.客戶關系管理
3.2.組織市場的類型及特點
3.3.組織市場購買行為
3.4.非營利組織市場和購買行為分析
4.市場營銷調研與預測
4.1.市場營銷信息系統
4.2.市場營銷調研
4.3.市場需求的測量與預測
5.目標市場營銷戰略
5.1.市場定位
5.2.市場細分
5.3.市場選擇
6.市場地位與競爭戰略
6.1.市場挑戰者戰略
6.2.市場追隨者與市場利基者戰略
6.3.競爭者識別與競爭戰略選擇
6.4.市場領導者戰略
7.產品策略
7.1.產品生命周期
7.2.包裝與包裝策略
7.3.新產品開發
7.4.產品與產品分類
7.5.產品組合
8.品牌策略
8.1.品牌保護與品牌管理
8.2.品牌與品牌資產
8.3.品牌設計、組合與擴展
9.定價策略
9.1.定價的基本策略
9.2.價格調整及價格變動反應
9.3.影響定價的主要因素
9.4.確定基本價格的一般方法
10.分銷策略
10.1.批發商與零售商
10.2.物流策略
10.3.分銷渠道的職能與類型
10.4.分銷渠道策略
11.促銷策略
11.1.人員推銷與銷售促進
11.2.直復營銷與互聯網營銷
11.3.促銷與整合營銷傳播
11.4.廣告與公共關系
12.營銷計劃、組織與控制
12.1.營銷控制
12.2.營銷審計
12.3.營銷計劃的制定與實施
12.4.營銷組織與機構
13.國際市場營銷
13.1.國際目標市場選擇與進入
13.2.國際市場營銷戰略與戰略聯盟
13.3.國際市場營銷戰略
13.4.國際市場營銷概述
13.5.國際市場營銷環境
14.服務市場營銷
14.1.服務的有形展示
14.2.服務定價、分銷和促銷
14.3.服務營銷概述
14.4.服務質量管理
15.市場營銷的新領域與新概念
15.1.關系營銷
15.2.體驗營銷
15.3.社會責任營銷
15.4.綠色營銷
15.5.整合營銷
16.市場營銷與市場營銷學
16.1.研究市場營銷學的意義和方法
16.2.市場和市場營銷
16.3.市場營銷學的產生和發展
16.4.市場營銷學的相關理論及基本內容
17.市場營銷管理哲學及其貫徹
17.1.市場營銷管理哲學及其演進
17.2.以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠
17.3.市場導向戰略組織創新
18.企業戰略與營銷管理
18.1.營銷過程與管理
18.2.企業戰略與規劃
18.3.總體戰略
18.4.經營戰略
考試指南