中級通信工程師終端與業務考試知識點：市場營銷計劃、實施與控制（1）
終端與業務
責任編輯：胡媛
2023-10-10
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1.市場營銷計劃
企業的營銷管理過程包括以下步驟：第一步，市場營銷的計劃；第二步，市場營銷的實施；第三步，市場營銷的控制。
市場營銷計劃的作用：
①樹立以未來為導向的觀念；
②為實施動態管理提供參照；
③有利于員工的目標管理；
④計劃支出，節約成本。
市場營銷計劃的類型：品牌計劃、產品類別市場營銷計劃、新產品計劃、細分市場計劃、區域市場計劃、客戶計劃。
市場營銷計劃的內容：市場現狀、機會與威脅、企業目標、市場反應、市場營銷策略、行動方案、預算、控制。
市場營銷計劃階段可分為3個步驟：
①情況分析是指分析弄清企業過去、現在的情況，以及現行計劃將引導企業到達何種情況等問題；情況分析就是要找出兩大問題的答案：企業的過去和現狀如何？企業前進的方位在何處？
②確定目標包括：總體目標和具體目標。
③制訂市場營銷方案。市場營銷方案要做出4個方面的決策：確定投資范圍、擬訂策略、選擇最佳策略、確定相應的市場營銷因素組合。
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