摘要:在備考過程中,部分考生可能會存在這樣的問題,比如:系統規劃與管理師該如何復習?別擔心,為了幫大家解決這個問題,小編收集資料并整理了相關的內容,一起來了解下吧~
第一階段:基礎夯實(第1-25天)——構建知識框架
目標:全面覆蓋教材核心章節,建立“技術+管理+合規”三維知識體系。
復習策略:
教材精讀:
按《系統規劃與管理師教程(第2版)》章節順序,每日精讀15-20頁,重點標注IT服務戰略規劃、服務設計、持續改進等高頻考點。
結合思維導圖工具梳理知識脈絡,例如將“IT服務生命周期”拆解為“規劃設計→部署實施→服務運營→持續改進→監督管理”五大階段。
視頻課程輔助:
觀看視頻課程,聚焦難點解析(如SLA指標計算、PDCA循環應用)。
每日記錄3-5個疑問點,通過論壇(如希賽網)或考友群討論解決。
章節練習鞏固:
完成《系統規劃與管理師歷年真題解析》中對應章節的選擇題,標記錯題并分析原因(如概念混淆、計算錯誤)。
每周進行一次小測驗(如模擬選擇題30道),檢驗知識掌握程度。
第二階段:強化突破(第26-45天)——攻克重難點
目標:聚焦高頻考點與案例分析題型,提升實操能力。
復習策略:
專題突破:
案例分析題:按“服務級別管理”“安全管理”“成本管理”等專題分類,每日分析1-2道歷年真題,總結答題模板。
計算題:重點攻克ROI(投資回報率)、可用性計算、容量規劃等題型,通過“錯題本”記錄易錯點。
實操演練:
繪制IT服務流程圖(如事件管理流程、變更管理流程),強化流程設計能力。
論文框架搭建:
結合《系統規劃與管理師論文寫作指南》,提前準備3-4個論文方向(如“基于ITIL的運維體系優化”“云原生環境下的服務管理創新”)。
撰寫論文大綱,明確“背景-問題-方案-效果”四段式結構,并補充技術細節。
第三階段:沖刺模擬(第46-60天)——全真實戰提升
目標:適應機考形式,提升答題速度與準確率。
復習策略:
全真模擬考試:
每周完成2套模擬卷(含選擇題+案例分析+論文),嚴格限時(基礎知識150分鐘,應用技術90分鐘)。
使用官方機考模擬系統,熟悉標記題、計算器調用等功能,避免操作失誤。
錯題復盤:
重點回顧錯題本中的高頻錯誤(如混淆“可用性”與“可靠性”計算),針對性強化訓練。
分析案例題失分原因(如未結合題目背景作答、解決方案缺乏可操作性),優化答題邏輯。
論文潤色:
邀請導師批改論文,重點優化語言表達(如避免口語化)、技術描述準確性(如引用ITIL 4框架術語)。
背誦論文開頭段與結尾段,提升考場寫作效率。
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