基金從業成績合格證是考生努力的成果憑證，可打印失敗卻讓人頭疼。遇到這種情況別慌，先確認打印開放時間，再檢查網絡、設備等基礎條件，還要核對個人信息與賬號狀態。下面小編將為考生們詳細剖析應對之策，務必認真閱讀！

一、確認打印開放時間

基金成績合格證通常在考試成績公布后的7個工作日內開通打印功能。若未到開放時間，系統可能無法提供打印服務，考生需耐心等待。例如，若考試在6月15日結束，成績公布后7個工作日內才可打印，在此之前嘗試打印必然失敗。

二、檢查網絡與設備

1、網絡連接：網絡不穩定可能導致頁面無法加載或打印請求無法發送。考生可嘗試切換網絡環境，如從Wi-Fi切換至移動數據，或反之，看是否能解決問題。

2、瀏覽器設置：瀏覽器緩存數據過多可能導致某些功能無法正常使用。考生應清除瀏覽器緩存數據，并檢查瀏覽器是否兼容。推薦使用Chrome、Firefox等主流瀏覽器，同時，在工具選項中選擇“打印背景顏色和圖像”，在頁面設置中取消頁眉和頁腳，打印紙張選用A4規格，并將頁邊距調整為8，以確保打印效果清晰、規范。

3、打印機狀態：確認電腦是否連接打印機，打印機是否正常工作，是否有紙張和墨水。若打印機有問題或考生沒有打印機，可將合格證截圖或保存為PDF文件，到外面打印店打印。

三、核對個人信息與賬號狀態

1、個人信息：在成績查詢頁面，輸入正確的身份證號（或其他有效證件號）查詢成績。若輸入信息有誤，將無法查詢到成績，也就無法打印合格證。

2、賬號狀態：確認是否已繳費成功，報名成功才有資格打印合格證。若未繳費或繳費未成功，視為自動放棄報考資格，不能參加考試，自然也無法打印合格證。此外，還需檢查賬號是否存在異常，如被凍結、限制登錄等，若有異常需及時聯系官方客服解決。

四、尋求官方幫助

若以上方法都無法解決問題，考生可直接聯系中國證券投資基金業協會客服。在聯系客服時，要詳細描述問題，包括打印失敗的具體表現、已嘗試的解決方法等，以便客服人員更快地定位問題并提供解決方案。