在基金從業考試結束后，考生最為關注的便是成績查詢。在查詢中會遇到哪些問題呢？下面是詳細內容。

一、成績查詢頁面無法打開

1、原因：可能是查詢高峰期，大量考生同時訪問導致服務器壓力過大；也可能是網絡連接不穩定、瀏覽器兼容性問題等。

2、解決方法：首先，嘗試更換網絡環境，如從Wi-Fi切換至移動數據，或反之。若網絡正常，可更換瀏覽器，推薦使用Chrome、Firefox等主流瀏覽器，重新打開成績查詢頁面。若仍無法解決，建議避開成績剛公布的高峰期，等待一段時間后再嘗試查詢。

二、忘記賬號或密碼

1、原因：部分考生報名后長時間未登錄系統，可能遺忘賬號或密碼。

2、解決方法：在考試報名系統登錄頁面，點擊 “忘記賬號”或 “忘記密碼”按鈕。若忘記賬號，系統會提示輸入注冊時使用的手機號碼、郵箱地址等信息，通過驗證后即可找回賬號。若忘記密碼，可選擇通過手機驗證碼或郵箱重置密碼。按照系統提示的步驟操作，完成密碼重置后，使用新密碼登錄系統查詢成績。

三、成績顯示異常

1、原因：成績顯示異常可能是數據傳輸錯誤、系統故障等原因導致。例如，成績顯示為空白、分數與預估差距過大等。

2、解決方法：若成績顯示空白，可先嘗試刷新頁面，或按照上述成績查詢步驟重新操作一次。若刷新后仍無成績，可聯系中國證券投資基金業協會官方客服，提供個人身份信息、考試場次等詳細資料，咨詢成績情況。若對成績有異議，可在協會規定的時間內（一般為成績公布后10個工作日內），申請成績復核。復核申請需通過協會官網指定的渠道提交，復核結果會在規定時間內反饋給考生。