ITSS個人認證對于在IT服務管理、運維領域發展的從業者來說，是一項能系統化提升專業能力，并在求職市場上增加競爭力的認證。

一、ITSS兩項核心個人認證的關鍵信息

二、認證對找工作的幫助

1.提升就業競爭力：在許多政府、金融、能源類項目和大型企業的招聘中，ITSS認證常作為優先錄用的條件。持有認證可以幫助考生的簡歷通過篩選，獲得更多面試機會。

2.滿足企業招投標剛需：企業在參與項目投標時，招標文件常會明確要求團隊中必須有持有ITSS認證的人員。這使得持證者成為企業的“剛需”資源，直接提高了求職成功率。

3.帶來薪資溢價：市場數據顯示，持有ITSS認證的IT服務人員平均薪資比未持證者可能高出15%-30%。

4.系統化構建知識體系：認證學習能幫考生系統化地掌握IT服務全生命周期的知識（規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進）以及事件管理、問題管理等4.實戰流程，讓考生在實際工作中更有條理。

5.拓寬職業發展路徑：ITSS認證提供了從技術到管理的清晰進階路徑。考生可以從“IT服務工程師”開始，逐步考取更高級別的“IT服務項目經理”，為成為項目經理、技術專家甚至技術總監打下基礎。

三、如何報考與備考

1.報考條件：ITSS認證的報考條件非常友好，沒有學歷、專業或工作年限的硬性要求。唯一的強制條件是，報考者必須通過官方授權的培訓機構完成規定的課程學習。

2.培訓與費用：考生需要選擇一家官方授權的機構進行培訓。參考培訓費用如下：

IT服務工程師：約3800-4800元/人。

IT服務項目經理：約6800元/人。

3.備考策略：

對于IT服務工程師，考試題型相對固定，可以多刷機構提供的題庫，重點掌握ITSS標準體系和基礎服務流程。

對于IT服務項目經理，案例分析題占比高達40%，需要結合工作實際進行理解，重點攻克服務戰略、風險管理等管理層面的知識。

證書維護：證書有效期為3年。到期前需要通過參加簡單的在線測試并繳納續證費用來維持有效性（工程師約200元，項目經理約300元）。

四、選擇建議

如果考生是初入職場的新人、一線技術人員或駐場工程師，建議從 “IT服務工程師” 認證開始，為職業生涯打下堅實基礎。

如果考生是有一定經驗的中層IT從業者、團隊負責人或項目經理，或者希望從技術崗轉向管理崗，建議直接考取 “IT服務項目經理” 認證，其含金量更高，適配崗位范圍更廣，晉升空間也更大。