ITSS（信息技術服務標準）認證并非長期有效，其證書設定了明確的有效期和維護要求，企業和個人持證者均需定期續證以維持資質有效性。

1.證書有效期

企業認證：ITSS運維資質證書（如運行維護符合性證書）有效期為3年。到期后需重新認證，否則證書自動注銷。

個人認證：ITSS服務工程師/服務項目經理證書同樣為3年有效期，到期后需通過續證流程換發新證。

2.續證要求

企業年審（監督評審）：

時間要求：獲證后需每年接受監督審核（年審），首次年審在獲證后9–12個月內完成，第二次在21–24個月內完成。

續期重新認證：3年到期前3–6個月啟動續期流程，需提交體系運行材料、服務績效數據（如SLA達成率≥95%）、整改報告等，并接受現場審核。

材料更新：需提供數字化服務案例、體系文件（如服務目錄更新率≥30%）等。

個人續證：

流程：證書到期前登錄ITSS培訓官網（www.itss-training.cn）下載學習資料，完成線上考試并提交材料（原證書掃描件、成績單、照片等）。

3.未續證的后果

企業證書：逾期未年審的，證書暫停3個月；暫停后仍未完成則自動注銷。到期未續需重新申請，周期延長6–12個月。

個人證書：到期未續證自動作廢，需重新參加培訓和考試。

4.續證核心流程（企業版）

準備階段（提前3–6個月）：體系自查、材料升級（如新增AI應用案例）。

審核階段：現場核驗人員配置（至少3名認證成員）、數據聯動（服務記錄與財務系統對接）。

整改階段：針對不符合項（如知識管理缺陷）建立三級響應機制。

5.總結

ITSS認證需通過年度監督+3年換證維持有效性：

企業：3年有效期內完成2次年審，到期前3–6個月啟動續證，超期需重新認證；

個人：3年有效期滿前通過考試續證，超期證書作廢。