ITIL^® Expert（ITIL^®專家級）認證是IT服務管理領域極具權威性和含金量的專業證書，由AXELOS（國際信息技術服務管理最佳實踐組織）頒發。

認證體系與要求

ITIL^®認證體系從基礎到專家級逐步深入，ITIL^® Expert處于較高層級。要獲得該認證，需先通過ITIL^® Foundation（基礎級）認證，這是整個體系的入門門檻，主要考查對ITIL^®核心概念、原則和框架的基本理解。之后，考生需在ITIL^® Intermediate（中級）的多個模塊中選擇并完成一定數量的考試，這些模塊涵蓋服務戰略、服務設計、服務轉換、服務運營和持續服務改進等生命周期階段，每個模塊都有其特定的知識領域和技能要求。完成中級模塊考試后，還需通過ITIL^® MALC（管理級跨生命周期模塊）考試，該考試綜合考察考生對整個ITIL^®生命周期的理解和應用能力，以及對不同生命周期階段之間關聯的把握。只有完成以上所有要求，考生才能獲得ITIL^® Expert認證。

證書價值與意義

對于個人而言，ITIL^® Expert認證證明了持證者在IT服務管理領域具備深厚的知識和豐富的實踐經驗，能夠熟練運用ITIL^®框架來優化和管理IT服務，提升其在就業市場上的競爭力，獲得更好的職業發展機會和薪資待遇。對于企業來說，擁有ITIL^® Expert認證的員工有助于企業建立和完善高效的IT服務管理體系，提高IT服務質量，降低運營成本，增強企業的市場競爭力。