1、系統除了i廈門有其他登錄方式嗎？

您好，沒有其他登錄方式。系統需要通過i廈門市民通行證入口登入，會計人員需要通過i廈門注冊賬號后，通過i廈門的賬號登錄系統。

2、登錄時系統提示“（未注冊過）手機號已注冊不能重復注冊/手機號被占用/身份證號碼已被注冊但手機號不是自己的/收不到注冊驗證碼/手機號注冊不了/忘記密碼等問題”如何處理？

登錄i廈門網站、閱讀注冊指引，或聯系i廈門在線人工客服。

（1）i廈門網站右下方的在線客服直接在線咨詢。

（2）i廈門服務熱線：5051516/5051180.

（3）到i廈門服務窗口咨詢與辦理（服務窗口地址：廈門市湖里區云頂北路842號【廈門市行政服務中心3樓A廳19、20號窗口】）。

3、部分信息顯示不全什么解決？

建議使用谷歌瀏覽器，或咨詢系統熱線服務電話5398135。

4、名字為生僻字如何采集？

目前生僻字無法在線上注冊，只能線下注冊，由于認證系統為銀聯認證，在注冊的時候，生僻字以拼音代替；以i廈門注冊的信息為準，如果i廈門注冊后生僻字為拼音，進入會計人員信息服務平臺后也是顯示拼音。

5、照片上傳一定要規范的證件照嗎？

照片作為主要信息，系統會自動進行初級校驗，需要按照采集頁面中說明的要求進行上傳。

6、信息采集后信息還可以修改嗎？

可以，信息采集后發現信息有誤可通過后續開放的信息變更模塊進行信息修改，目前該模塊暫未開放，具體開放時間另行通知。

7、身份證件需要同時上傳正反面信息嗎？

要，身份證信息需要同時上傳身份證的正面與反面信息。如證件類型選擇護照，則上傳護照個人信息頁和有效期頁圖片。

8、我已有原會計證需要補錄所有信息嗎？

不要,用i廈門登錄后系統會根據身份認證信息自動匹配歷史檔案。包括基本信息、繼續教育信息、誠信信息。會計人員登錄后需補充完成信息提交后入庫。

9、我沒有原會計證需要進行信息采集嗎？

要，本次信息采集對象為我市具有會計專業技術資格的人員，及不具有會計專業技術資格在我市機關、企業、事業單位以及社團和其他組織（以下簡稱單位）從事會計工作的人員。所以無論是否有原會計證，只要在我市機關、企業、事業單位以及社團和其他組織（以下簡稱單位）從事會計工作的人員均需要進行信息采集。

10、信息采集時一定要上傳工作證明嗎？工作證明有沒有固定格式？

信息采集時需要上傳工作證明，選擇在崗位（指會計崗位）的會計人員必須上傳工作證明，選擇不在崗（指會計崗位）的用戶可選擇上傳其他崗位工作證明（或學生證、戶籍證明）。證明材料沒有固定的格式，只要能夠有效證明其工作的證明都可以。

11、原會計證不屬于廈門，可以采集到系統中嗎？

可以，但會計信息檔案將從采集年度算起。如需保留原檔案需要在原會計證所在主管區域采集后通過平臺調轉到廈門會計人員信息服務平臺。

12、從事會計工作時間如何填寫？

原會計證持有者從事會計工作時間為系統自動獲取原檔案信息，不可修改。新注冊人員可根據自身實際情況填寫。