阿里云的大模型，如通義千問、通義萬相、通義聽悟等，在多個行業和領域實現了廣泛應用，具體場景如下：

智能客服與交互：通義千問支持智能客服系統，可自動回復客戶咨詢，處理常見問題查詢、產品信息介紹、訂單狀態追蹤等，提供24/7不間斷服務，提高客戶滿意度和效率。同時，它還能作為個人或企業智能助手，幫助安排日程、提醒重要事項、發送郵件等。

內容創作與編輯：通義萬相作為AI多模態內容生成平臺，支持文生圖、圖生圖、風格遷移等功能，可自動生成高質量圖片、藝術設計、廣告素材等，廣泛應用于電商、影視、設計、社交媒體等領域。通義千問則可用于撰寫故事、公文、郵件、劇本和詩歌等，輔助內容創作者快速獲取靈感、優化內容質量。

數據分析與決策支持：通義千問具備強大的數據處理和分析能力，可生成分析圖表、處理企業數據查詢，輔助決策支持。同時，它還能分析用戶評論、反饋中的情感傾向，幫助企業更好地理解市場反應，優化產品和服務。

教育與培訓：通義聽悟在教學場景中可實現音視頻轉寫、智能總結與速覽等功能，幫助教師和學生快速檢索、定位和回看教學視頻，提高學習效率。通義千問則可用于在線輔助教學，提供習題解答、課程解釋、學習資源推薦等。

行業專屬應用：阿里云還推出了針對金融、醫療、法律等行業的專屬模型，如通義點金、通義仁心、通義法睿等，滿足特定領域對數據安全性和專業性的要求。